單位保潔托管范圍與管理標準

單位保潔托管隨著城市建設及第三產業的飛速發展，企業單位為節約管理成本降低風險同時提高保潔清洗衛生標準與保潔質量，特將物業保潔外包托管給專業保潔公司，由保潔公司負責保潔員招聘培訓后安排崗位，負責維護單位辦公大樓、辦公室、會議室、衛生間、外圍綠化帶等公共區域日常保潔清洗維護，達到企業單位保潔標準與保潔清洗質量要求；

一、保潔托管服務分類：

1、日常保潔托管：物業保潔、小區保潔、工廠保潔、車間保潔、企業保潔、單位保潔托管、辦公樓保潔、商場商廈保潔、醫院保潔、4S店保潔托管、銀行保潔、售樓部案場保潔托管、學校保潔托管等；

2、保潔清洗類型：物業保潔、日常保潔、保潔托管、駐場保潔、開荒保潔、精細保潔、外墻清洗、幕墻玻璃清洗、玻璃清洗、高空清洗、太陽能光伏電站清洗、光伏板清洗、工業清洗等

3、專項保潔項目：單位垃圾轉運、環衛保潔清掃、市政保潔、綠化養護、園林綠化、四害消殺、滅鼠除四害等專項保潔服務；

二、單位保潔托管項目內容：

1、每日上班前及時保潔清理地面衛生、大廳地面拖塵、衛生間保潔清洗、清倒辦公室衛生間垃圾并及時更換垃圾袋

2、每日上班定期擦試辦公室會議室辦公桌椅、文件柜、沙發、辦公設備荼幾等辦公家具及設施。

3、定期擦試門窗、窗臺、墻壁、天花、照明設施、消防設施等。

4、衛生間加強保潔清洗定期巡檢維護，定期消毒消殺確保衛生干凈

三、單位保潔托管清洗標準：

1、地面清掃拖凈，不留任何衛生死角，做到無垃圾無紙屑、無白色垃圾、無果殼無明顯灰塵。

2、辦公室門窗、臺面、桌椅、文件柜、沙發等設備設施面表擦拭干凈，確保物體面表無污漬無油漬、無明顯灰塵。

3、衛生間地面干凈、無水漬，洗手臺臺面鏡面干凈無污漬無水漬、便池干凈無異物無異味、工具清潔擺放整齊。

4、總經理董事長接待室桌椅、沙發茶幾、擺臺擺件擦拭干凈，茶具清洗干凈無污漬，無茶垢紙盒擺放整齊。

5、廊道地面干凈整潔、柜子臺面清潔擦拭干凈無灰塵。綠化干凈垃圾桶垃圾不能超過2/3，及時清倒并更換垃圾袋。

四、單位保潔托管管理標準：

1、責任要分明，保潔托管工作是一項細致繁瑣的工作，必須做到責任分明崗位責任到人，必須做到“五定”，即：定人定崗、定時定量完成企業單位托管保潔清洗任務。

2、保潔托管需要及時快速，保潔工作要及時性，要做到日產日清。計劃安排要合理，要制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季度直至每年的清潔工作計劃。

3、物業保潔作業指導書，每個崗位都有作業指導書，包括作業內容、物料內容、使用工具、注意事項、作業工時、作業流程等。

4、實施保潔質量檢查四級制，檢查是保潔質量控制的有效方法，質量四級制：員工自檢、班長作業檢查、主管巡檢、品控部抽檢等。

五、日常保潔托管注意事項：

1、制定保潔清洗流程與時間安排，規定時間內完成保潔清洗作業，制定相應周密的清潔計劃，確定保潔內容、清洗路線、保潔流程及時間控制，動作利索快捷。

2、保潔清洗時必須按要求嚴格使用專用清洗劑清洗，嚴禁使用強酸強堿清洗劑，避免腐蝕或損傷建筑物品。

3、進入重點辦公室保潔清洗時，由兩人或以上同時進行保潔，快速清洗，擦拭辦公桌椅時，桌面文件、物品等不得隨意翻動亂動，文件資料不得翻閱或丟棄。