辦公室的日常清潔流程

辦公以人員多，寫字臺、家具、文件柜、電腦等設備，臺面上文件、用具、廢紙垃圾多。清潔時間受時間制約，主要作業必需在客戶辦公時間或后進行，通常是在室內無辦公人員時作業。

辦公室的日常清潔 

1．主要特點 

辦公以人員多，寫字臺、家具、文件柜、電腦等設備，臺面上文件、用具、廢紙垃圾多。清潔時間受時間制約，主要作業必需在客戶辦公時間或后進行，通常是在室內無辦公人員時作業。

2．日常保潔項目 

(1)清倒煙灰缸、手紙籮等垃圾。 

(2)清掃地面。 

(3)擦試辦公桌、文件柜、沙發、電話、辦公設備荼幾等家具。 

(4)擦試門窗、窗臺、墻壁、天花、照明設施、飾物等。 

(5)送開水。 

3．注意事項 

(1)由于受時間的制約，需在規定時間內完成作業，并制定相應周密的清潔計劃，事先設計好作業內容、作業路線、作業程序、作業時間，要求作業人員按計劃作業，動作利索快捷。 

(2)地拖、抹布等清潔工具，可多備幾份，以減少往返清洗時間，提高短時間內突擊作業的效率。 

(3)進入客戶已下班的辦公室作業時，必須由2個或以上同時進行作，并注意不做令人懷疑的動作，以免產生誤會。 

(4)抹辦公桌椅時，桌面上的文件、物品等不得亂動。如發現手表、項鏈、錢包、通訊器材等貴重物品，應立即向主管及保安部門報告。 

(5)抹飾柜、飾物等貴重物品、陳列品時，切記小心、抓穩、輕抹、輕放，一般情況下不得使用有腐蝕的清潔劑。 

(6)吸塵器噪音大，室內吸塵作業可安排在客戶上班前或下班后進行。 

(7)辦公室鑰匙必須有嚴格的管理制度，除指定人員外，不得交與任何人員，客戶要求開門或保潔人員作業時返回室內，應嚴格執行登記手續。 

4．清潔程序 

(1)備：準備好清潔工具，水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵順、地拖、掃把等。 

(2)進：每組2至3人，組長持鑰匙開站，同時進入，門不要關。室內若有人，應先打招呼，得到允許后再作業。

(3)查：進入辦公室后，先查看有無異?，F象、有無客戶遺忘貴重物品、有無已損壞物品。如發現異常，應先向主管上級報告后再進行。 

(4)倒：清倒煙灰缸、字紙籮、垃圾桶。在倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙籮，集中垃圾袋時，應注意里邊有無危險物品，并及時處理。 

(5)抹：從門口開始，由左至右或由右至左，依次抹室內家具和墻壁等。毛巾應按規定折疊、翻面，抹每一件家具時，由高到低、先里后外。抹墻壁時，重點抹墻壁飾物、電燈開關插座盒、空調風口、踏腳板、門窗、窗臺等。大幅墻面、天花等清潔為定期作業，也可穿插在日常保潔中進行政機關（如每天抹一間或一面）。 

(6)整：臺面、桌面上的主要用品，如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等抹凈后應按客戶習慣的固定位置放好。如發現局部臟污仍需及時處理。 

(7)換：收換垃圾袋、暖水瓶。 

(8)吸：按照先里后外，先邊角、桌下，后大面的順序，進行吸塵作業。椅子等設備挪動后要原位擺好。發現局部臟污應及時處理。

(9)關：作業結束后，保法人員退至門口，環視室內，確認質量合格，然后關燈、鎖好。 

(10)記：認真記錄每日作業情況，主要包括保潔員姓名、清潔房間號碼、進行進間、作業時客戶狀態（無人、工作、返回……）、家具設備有無損壞等。