鷹隆環境商務樓保潔流程:
1.大堂
(1)操作程序
① 大堂保潔的原則是:以夜間操作為基礎,白天進行日常保潔。
② 夜間定期對大堂進行徹底清吸、拋光,定期上臘。操作時,上臘區域應有示意牌或圍欄繩,以防旁人滑跤。
③ 日常保潔要求每天對地面塵推數次,大堂內的其它部位,如玻璃、柱面、墻面、臺面、椅子、欄桿、沙發、燈座等,要經常清潔,保持光亮、明凈。
④ 操作過程中,根據實際情況,適當避開客人和客人聚集的區域,待客人離散后,再予以補做;客人進出頻繁和容易臟的區域,要重點拖擦,并增加拖擦次數。
⑤ 遇下雪或下雨天,要在大堂進出口處放置傘袋、踏墊,鋪上防濕地毯,并樹立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次數,以防客人滑跤及將雨水帶進大樓。
(2)衛生標準
① 保持地面大理石無腳印、無污漬、無煙蒂、無痰跡、無垃圾。
② 大堂內的其它部位,如柱面、墻面、臺面、欄桿、椅子、沙發、燈座等,保持光亮、整潔,無灰塵。
③ 玻璃大門無手印及灰塵,保持干凈、光亮、完好無損。
④ 大堂內不銹鋼煙缸,保持光亮。無煙灰跡、無痰跡。
2.公共區域
(1)操作程序.
走道、茶水間:
① 夜間定期對公共區域的走廊、通道進行全面清掃,并打臘。
② 白天定時清掃走廊,不停地循環依次推地坪,保持地面干凈。
③ 用揩布擦灰,一次從左到右,由上倒下。
④ 做好茶水間衛生工作,保證地面的干燥、清潔。
⑤ 每日工作結束前,把樓面上垃圾集中后,帶到指定地點;樓面上不準有垃圾過夜。
扶梯:
① 用拖把把扶梯擦干凈,若拖把拖不到,要用揩布擦干凈。
② 將扶手從上倒下擦干凈。欄桿或玻璃檔面,做到無灰塵、無手印。
③ 扶梯四周的墻面及消防器材上的灰塵要及時撣凈。
④ 每個樓面的樓梯進出口處,要保持干凈、整潔。
電梯及電梯廳:
① 每日夜間對電梯廳及電梯內的墻面和地面進行全面的擦拭清掃,如梯門、轎箱四壁、梯內鏡面、天花板、照明燈以及對地毯吸塵等。
② 白天不停地循環地對電梯廳的地坪進行保潔,保持電梯干凈、整潔。
③ 經常清理煙灰缸內的垃圾和煙頭。
④ 夜間定期對電梯進行清潔、保養,包括對電梯門壁進行打臘上光。
⑤ 每天早上換一次地毯,必要時可增加更換次數。
室外場地:
① 清掃地面的灰塵和垃圾。
② 每星期進行兩次大面積的沖洗(星期天或7:30前),沖洗后及時掃干凈,保證無積水。
③ 不停地循環地清掃,保持地面無灰塵、無垃圾、無煙蒂。
④ 所有垃圾集中到總垃圾箱里。
⑤ 保持室外場地的各類標牌、欄桿、墻面、燈座的清潔。
⑥ 保持室外場地上的下水道干凈、暢通。
(2)衛生標準
① 地面保持清潔、光亮,無污跡、無水跡、無腳印。
② 走道四角及踏腳板保持干凈,無垃圾。
③ 煙灰缸保持清潔,無污痕,煙蒂不得超過6個。
④ 茶水間保持清潔、整齊,保證整個大樓所有部門的茶水供應,保證飲用水的衛生,注意安全用電,防止燙傷。
⑤ 樓面垃圾間內垃圾箱放置整齊,把垃圾袋套在垃圾箱上;四周無散積垃圾,無異味。
⑥ 墻面及走道設施、門框、通風口、燈管,保持干凈,無積灰。
⑦ 安全扶梯臺階保持清潔,無污物、無垃圾;扶桿上保持光亮,無積灰。
⑧ 保持電梯梯門光潔、明亮,轎箱及四壁地面干凈、整潔。
⑨ 室外場地的地面,做到無垃圾、無灰塵、無煙蒂、無紙屑,使人感到寬廣、舒暢。
3.衛生間
該區域要求每日清掃四次,每天第一次保潔工作必須在8:00前做好。
(1)操作程序
① 先用清潔劑清洗小便池,并噴上除臭劑。
② 按順序擦拭面盆、水龍頭、臺面、鏡面。
③ 墻面要用清潔劑清潔。
④ 地面用拖把拖干,保持地面干燥、干凈。
⑤ 配備好卷筒紙和洗手液。
⑥ 檢查皂液器、烘手器等設備的完好情況。
⑦ 噴灑適量空氣清潔劑,保持衛生間內空氣清新,無異味。
⑧ 檢查是否有漏處,不要遺忘清潔工具。
(2)衛生標準
① 衛生潔具做到清潔,無水跡、無頭發、無異味。
② 墻面四角保持干燥、無蛛網,地面無腳印、無雜物。
③ 鏡子保持明凈,無灰塵、無污痕、無手印、無水跡。
④ 金屬器具保持光亮,無浮灰、無水跡、無銹斑。
⑤ 衛生用品保證齊全,無破損。
⑥ 保持衛生間內空氣清新。
4.會議廳
(1)操作程序
① 按順序擦拭窗臺、窗框、門、扶手。
② 依次清潔墻面、護墻板、踢腳線。
③ 擦拭茶幾、桌子,用吸塵器吸去沙發上的灰塵。
④ 用吸塵器進行地面、地毯吸塵。
⑤ 噴灑適量的空氣清香劑。
⑥ 檢查是否有遺漏處,收拾清潔工具,并關好門。
(2)衛生標準
① 保持室內的窗、窗臺、窗框干凈、整潔、無破損。
② 保持室內墻面、天花板整潔、完好,無污漬、無浮灰、無破損、無蛛網。
③ 保持地面、地毯整潔、完好,無垃圾、無污漬、無破洞。
④ 保持室內各種家具光潔,無灰塵,放置整齊。
⑤ 保持室內各種燈具整潔、完好,無破損。
⑥ 保持室內空調出風干凈、整潔,無積灰、無霉斑。
⑦ 室內各種藝術裝飾掛件掛放端正,清潔無損。
⑧ 定時噴灑空氣清香劑,保持室內的空氣清新。
5.地下車庫
(1)操作程序
① 定期清除地下車庫的灰塵、紙屑等垃圾。
② 將墻面以及所有箱柜和器具上的灰塵撣掉。
③ 及時清除地下室進出口處的垃圾,以避免下水道堵塞。
④ 經常查看車庫內的衛生情況,不允許在地下車庫堆放物品及垃圾。
⑤ 經常用濕拖布拖去灰塵,保持場地清潔。
(2)衛生標準
① 保持地下車庫道路暢通,無堆積垃圾及物品。
② 保持地面無灰塵、無垃圾。
③ 保持地下車庫空氣流暢,無異味、無毒味,定期噴灑藥水。
6.玻璃及不銹鋼
(1)操作程序
①工作前,準備好所有工具,如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清潔劑、水桶、揩布等。
② 用沾水毛刷將稀釋后的清潔劑攪勻,來回涂在玻璃表面,用刮窗器按45度從上到下從、從左到右,及時刮下,后用揩布把四周及地下的水跡揩干。
③ 如遇玻璃表面較臟,則在進行第二步操作前,先用水涂在玻璃上,用刀片輕輕地刮去表面污垢。
④ 不銹鋼應用絨布揩,并用不銹鋼劑定期上光。
(2)鷹隆環境商務樓保潔衛生標準
① 玻璃無灰塵、無水跡,保持干凈、光亮。
② 玻璃上的污斑、手印應及時清除,保持清潔。
③ 要防止玻璃因清潔不當而發毛。
④ 愛護清潔工具,注意保養,不得用損壞的工具擦洗玻璃。
⑤ 不銹鋼無灰塵、無水跡、無手印。
7.金箔和紫銅的保潔
金箔是指在建筑物及附件表面貼上一層薄薄的黃金薄片,其外型美觀,但容易積灰,保潔困難,稍不留意就會被部分擦掉。因此,在保潔時必須注意幾點:
(1)在小灰塵的情況下用上好的雞毛撣子輕輕撣幾次即可。
(2)在厚灰、油灰的情況下,用純水噴灑,并視情況可不擦或用柔軟的絲絨不巾根據需要輕擦,或輕重結合擦去厚灰、油灰。
(3)在非要使用藥水才能保潔的情況下,一定要使用中性藥水,要無腐蝕、無酸堿性。紫銅的保潔:使用中性藥水較佳,全能清潔稀釋一定要到位,再用柔軟的布巾擦凈,再使用銅亮劑。
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